RFP · v1 · cliente Javier (futuro socio)

📋 RFP · InfoPet · ecommerce mascotas + IA

Javier (socio · futuro Marketplace SMC SpA) · tienda mascotas con stock Bsale + catálogo Jumpseller · agregar sync automático + asistente IA Tsukai por raza/edad

Cliente

InfoPet SpA (Javier)

Relación

Cliente + futuro socio Marketplace

Modelo SMC

Project + Care (80-500 UF + mensual)

Estado

Live · Amplify x2 (PROD + QAS)

01🎯 Contexto

Javier opera tienda de mascotas física + ecommerce con dos sistemas separados: Bsale (POS · stock · facturación) y Jumpseller (storefront público · checkout). Los sistemas no se hablan · stock se desync · venden producto agotado · clientes molestos.

Además · cliente final llega al sitio sin saber qué producto necesita para su mascota específica (raza · edad · condición). Sin asesoramiento experto el carrito promedio es bajo · NPS bajo.

💡 Insight: El negocio funciona pero pierde 10-15% revenue por desync + tiene oportunidad upsell con asistente IA que recomiende como veterinario.

02🔥 Problema

Stock desync: Bsale dice 5 unidades · Jumpseller dice 10 · clientes compran agotado
Sin asesoramiento: cliente final no sabe qué producto para Golden Retriever 8 años con artritis
Catálogo sin SEO: tráfico orgánico bajo · paga ads para todo
Sin OCR facturas: recibe facturas proveedor en papel · operario carga manual a Bsale
Sin reportería: Javier (gerente) sin visibilidad real-time ventas · stock crítico · top productos

03💡 Hipótesis

Hipótesis principal: Conectando Bsale ↔ Jumpseller con sync real-time + agregando asistente IA (Tsukai) recomendando productos por raza/edad/condición · podemos aumentar carrito promedio 25-40% y reducir desync stock a 0%.

04🛠️ Solución

Stack

Frontend: Next.js · Amplify hosting d2aji0rjcmb4r4 (PROD) + d2nku78amplf0m (QAS · free tier hasta 05-2027)
Backend: Next.js API routes · Supabase para perfiles mascotas + chat sessions
Bsale API: stock fuente de verdad · webhook + polling 15min
Jumpseller API: catálogo + checkout · sync bidireccional
Asistente Tsukai (IA): Groq Llama 3.3 70B → Scout → Gemini → DeepSeek (fallback chain · NUNCA Claude en producto · regla Hoku)
OCR Facturas: mobile · sube foto · OCR + carga automática Bsale

Features producto

🤖 Tsukai Chat: recomienda por raza · edad · alergias · condición
📦 Sync stock real-time: Bsale → Jumpseller live · stock=0 marca agotado instantáneo
🏄 InfoPet Reñaca: wallpaper "Mis Olas" panel local con ranking ventas
🧾 OCR Facturas Mobile: sube foto factura · OCR + autocarga Bsale
📊 Reporte Gerencial Javier: dashboard ejecutivo · ventas · stock · top SKUs

05📊 KPIs

Métrica	Baseline	Target
Desync stock incidentes/mes	~15	0
Carrito promedio CLP	$22.000	$30.000+ (+36%)
NPS post-compra	32	50+
Conversación Tsukai → compra	—	15%+
Tiempo carga factura proveedor	10 min	30 seg (OCR)
Costo IA mensual	—	<$30 USD (Groq + fallback)

06⚠️ Riesgos

Bsale API rate limit	Medio	Polling 15min + webhook · cache local Supabase
Tsukai alucina recomendaciones	Alto	Guardrails post + fallback "consulta veterinario"
OCR fail con facturas mal fotografiadas	Medio	Validación humana antes de carga · fallback manual
Free tier Amplify QAS expira 05-2027	Bajo	Planear migración o pago $5-10/mes

07🛣️ Roadmap

Fase 1 · MVP (✅ COMPLETADO)

Next.js + Amplify PROD + QAS
Bsale + Jumpseller integración base
22 maquetas iteradas · features definidas

Fase 2 · IA Tsukai (✅ LIVE)

Asistente IA con fallback chain
Recomendaciones por raza/edad

Fase 3 · OCR + Gerencia (🔄 EN CURSO)

OCR facturas mobile (maqueta 2026-04-15)
Reporte gerencial Javier (maqueta 2026-04-07)

Fase 4 · Reñaca (✅ LIVE)

Panel local Reñaca con wallpaper
Ranking ventas tienda física